Unsere bahnbrechende Studie über technische Anreize hat den öffentlichen Verkehr in den Mittelpunkt einer wirtschaftlichen Erholung nach der Pandemie gestellt, indem sie ihn direkt mit unseren Einzelhändlern in den Hauptstraßen zusammenbrachte.

In Kürze

In Zusammenarbeit mit Pret a Manger, Oxford Bus und Eagle Eye entwickelte Zipabout ein Pilotprogramm, das Fahrgästen über den Businformationsdienst des Oxfordshire County Council - Oxontime - maßgeschneiderte Belohnungen bot. In Zusammenarbeit mit der digitalen Marketingplattform AIR von Eagle Eye waren wir in der Lage, unsere einzigartige personalisierte Nachrichtenplattform zu erweitern, um Fahrgästen sichere digitale Gutscheine direkt über den bestehenden Messenger-basierten Dienst Oxontime Connect zu liefern. Neben Echtzeit-Businformationen erhielten die Fahrgäste einen QR-Code, den sie am Ende ihrer Fahrt gegen ein kostenloses Pret-Heißgetränk einlösen konnten - als Belohnung für die Wahl einer bestimmten Busverbindung. Keine Anmeldung, kein Spam, keine separate App. Weitere nationale Versuche mit anderen Einzelhändlern sind bereits im Gange.

Die Auswirkungen

Die Zipabout-Plattform gleicht die Echtzeit-Reisebedingungen mit den Bedürfnissen der Reiseveranstalter und Einzelhändler ab, um ausgeklügelte Kundenbindungsprogramme oder einfache Belohnungen zur Förderung von Verhaltensänderungen zu ermöglichen.

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Messenger ermöglicht es Partnern, ansprechende Erlebnisse zu schaffen, um mit Kunden in Kontakt zu treten, ohne die Kosten für die Entwicklung, Vermarktung und Pflege einer separaten App. Als vertrauenswürdiger, innovativer Partner auf unserer Plattform hat Zipabout diesen Vorteil erkannt und eine Lösung entwickelt, um Einzelhändler mit Verkehrsbetrieben in ganz Großbritannien zu verbinden. Wir sind beeindruckt von ihrem bisherigen Erfolg und unterstützen ihre Bemühungen, ihre Lösung in Großbritannien und darüber hinaus weiter auszubauen."

Ali Parr, Leiter der Plattformpartnerschaften für EMEA, Facebook

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Wir freuen uns sehr, dass wir an diesem Versuch teilgenommen haben. Wenn die Beschränkungen aufgehoben werden, wird das Programm nicht nur den sicheren Betrieb des öffentlichen Verkehrs unterstützen, indem es den Reisenden einzigartige personalisierte Informationen bietet, sondern auch die Menschen dazu ermutigen, wieder auf öffentliche Verkehrsmittel umzusteigen und so unser Land in Bewegung zu halten.

Llewelyn Morgan, Leiter der Innovationsabteilung des Oxfordshire County Council

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