Zipabout hat es sich zur Aufgabe gemacht, nahtlose Fahrten für jedermann zu ermöglichen. Um das zu erreichen, müssen wir viele Ihrer Daten verarbeiten: Daten über die von Ihnen genutzten Verkehrsdienste, die von Ihnen geplanten Fahrten und die Art und Weise, wie Sie reisen möchten. Wir tun dies, um nahtlose Reisen für Sie zu schaffen - und nicht für irgendjemand anderen. Über unser Netzwerk von Partnern (in der Regel Verkehrsunternehmen und örtliche Verkehrsbehörden) möchten wir Ihnen die bestmöglichen Informationen zur Verfügung stellen, damit Sie von A nach B kommen. Das bedeutet, dass wir mehr wissen müssen als die durchschnittliche Fahrplanauskunft (sonst würden wir alle gleich behandeln, so wie sie es tun!)
Wir sind nicht daran interessiert, Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse oder sogar Ihren Standort zu erfahren; wir müssen einfach jede Nuance der von Ihnen beabsichtigten Reisen verstehen. Einiges davon ist offensichtlich - zum Beispiel Reisezeit, Reiseziel und Verkehrsmittel - aber manches ist weniger offensichtlich (und etwas komplizierter). Um Ihnen die bestmögliche Reise anbieten zu können, müssen wir unter Umständen noch weitere Dinge wissen: Gründe für die Reise (dringende, zeitkritische Besprechungen vs. entspannte Freizeitreisen); Reisehindernisse (Ängste, komplexe Beeinträchtigungen, Konnektivität, Einrichtungen); Präferenzen (Budget, Komfort, Umweltbelastung, Kalorienverbrauch, bester Kundenservice, möglichst wenig Verkehrsmittelwechsel)... Die Liste lässt sich fortsetzen und ist von Person zu Person unterschiedlich.
Wir erfassen Ihre Daten über die Websites, mobilen Apps und Messaging-Dienste unserer Partner, aber wir erfassen nur die Daten, die wir benötigen, um die perfekte, nahtlose Reise für Sie zu gestalten. Mehr nicht. Wir verkaufen Ihre Daten nicht und müssen Sie auch nicht persönlich identifizieren - wir verwenden sie, um Ihnen die bestmögliche Reise über den Kanal Ihrer Wahl zu bieten, sei es per SMS, über unsere Partner-Website oder über Ihr bevorzugtes Messaging-Tool wie Messenger oder WhatsApp. Indem wir die Daten aller Personen, die mit den Diensten unserer Partner interagieren, zusammenführen, helfen wir den Verkehrsunternehmen auch, die Nachfrage nach ihren Diensten in Echtzeit zu verstehen, was ihnen hilft, den bestmöglichen Service für alle zu bieten (und ihn bei Bedarf zu verbessern).
Wir werden Sie niemals mit Spam oder irrelevanter Werbung und Nachrichten überhäufen. Gelegentlich versuchen wir, Ihnen den Tag ein wenig zu versüßen - vielleicht mit einer kostenlosen Tasse Kaffee, während Sie auf einen Zug warten! - aber es liegt nicht in unserem Interesse, dass jemand dieses Vertrauen missbraucht. Wir liefern Ihnen nur Informationen, die für Ihre Fahrten relevant sind - mehr nicht. Voller Stopp.
Sie können mehr über unsere Technologie und die Daten, die wir sammeln, auf der Seite mit den Datenschutzrichtlinien lesen (einschließlich der Art und Weise, wie wir sie sammeln und wie Sie sich dagegen entscheiden können), aber in der heutigen Zeit glauben wir, dass es wichtig ist, bei allem, was wir tun, offen und transparent zu sein. Zipabout funktioniert nur, wenn wir Ihr Vertrauen gewinnen und bewahren können, daher ist dies das Wichtigste bei allem, was wir tun.
Wenn Sie das Zipabout-Logo sehen - auf Websites, in Apps oder auf anderen digitalen Kanälen - wissen Sie, dass Sie den Informationen vertrauen können. Sie sind nicht voreingenommen gegenüber dem Betreiber oder einer bestimmten Strecke. Es werden keine alternativen Optionen von Wettbewerbern versteckt. Sie werden nicht von Kanal zu Kanal variieren.
Unsere Standards sind uns wichtig, und sie werden von den Unternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten, eingehalten.
