Im Vereinigten Königreich gibt es mehr als 13 Millionen Menschen, die als behindert registriert sind, und etwa 3 Millionen Erwachsene mit versteckten Behinderungen - Demenz, Autismus und Angstzustände, um nur einige zu nennen. Für sie kann die Benutzung öffentlicher Verkehrsmittel ein Albtraum sein.

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In Kürze

Der NHS bat Zipabout, behinderte Reisende bei der Navigation und Planung öffentlicher Verkehrsmittel zu unterstützen. Ursprünglich war es ihr Ziel, eine App zu entwickeln, aber das ist keine Zielgruppe mit teuren Smartphones.

Also machten wir uns daran, ein eigenständiges, tragbares Gerät zu entwickeln, das Schritt für Schritt Ratschläge und Hilfestellungen für die Reise gibt - ohne dass der Benutzer einen einzigen Knopf drücken muss.

In Zusammenarbeit mit Guide Dogs for the Blind, der Community Transport Association, der Rail Delivery Group und GWR haben wir einen personalisierten Reiseplaner entwickelt, der alle Hindernisse aus dem Weg räumt, aber dennoch so ziemlich alles enthält, was ein behinderter Reisender braucht, um sich sicher zu fühlen.

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Die Auswirkungen

Bei der Erprobung auf der Cotswold-Linie der GWR haben wir erstaunliche Rückmeldungen erhalten, die uns helfen, den Planer für alle Arten von Verkehr zu verbessern und zu verfeinern.