Vor einer Woche wurden in England alle Beschränkungen für das Autofahren aufgehoben, was bedeutet, dass viele von uns die Rückkehr ins Büro begrüßen und sich wieder dem Pendlerleben hingeben müssen. Doch nach mehreren Monaten der Isolation ist die Angst und der Stress im Zusammenhang mit öffentlichen Verkehrsmitteln natürlich größer. Schon vor Beginn der Pandemie litt 1 von 6 Menschen unter Angstzuständen, und es ist zu erwarten, dass diese Zahl noch steigen wird, wenn wir uns wieder in unsere alten Gewohnheiten stürzen, d. h. regelmäßige soziale Kontakte, überfüllte Pendlerzüge und enge Kontakte mit anderen.
Vor diesem Hintergrund liegt es auf der Hand, dass die erneute Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel für viele wahrscheinlich ein unattraktives Unterfangen ist. Aber da die Regierung uns alle dazu ermutigt, an unseren Arbeitsplatz zurückzukehren, könnte die Benutzung von Zügen unvermeidlich sein. Und obwohl Gesichtsmasken und soziale Distanzierung nach wie vor obligatorische Sicherheitsvorkehrungen für mehrere Reiseveranstalter sind, reichen diese Maßnahmen immer noch nicht aus, um das Gefühl der Beklemmung oder Angst bei der Rückkehr auf die Schiene zu beenden.
Der Trick, um sich auf Reisen wohl zu fühlen, besteht darin, alles im Voraus zu organisieren. Aber selbst wenn Sie jedes Detail bedacht haben, kann Sie keine noch so gute Planung auf die alltäglichen Ereignisse vorbereiten, die in öffentlichen Verkehrsmitteln häufig vorkommen (Verspätungen, Sperrungen, Ausfälle, Hektik usw.).
Deshalb ist es am besten, wenn Sie Zugang zu einem System haben, das diese Veränderungen vorhersagen und Sie in Echtzeit darüber informieren kann, so dass Ihre Reise so stressfrei wie möglich verläuft.
Unser personalisierter Reiseplaner macht genau das und hält Sie bei jedem Schritt auf dem Laufenden.
Ja, wir wissen, dass es mehrere Reiseplaner gibt, die genau das tun, was auf dem Etikett steht. Aber wir sind der Meinung, dass wir viel fortschrittlicher sind. Denn bei uns kommt es auf die kleinen Details an. Wir bieten Funktionen wie Live-Routenplanung bei Verspätungen, wetterabhängige Routen (damit Sie einen unerwarteten Regenschauer vermeiden können), Informationen zur Barrierefreiheit, exklusive Daten zu Überfüllung und Auslastung sowie Treueprämien. Wir bieten sogar Informationen zu Toiletten und Parkplätzen, so dass jeder Abschnitt Ihrer Reise abgedeckt ist.
Dieses Maß an Personalisierung ist für jeden wichtig. Aber es ist besonders wichtig, wenn Sie sich ängstlich und gestresst fühlen, noch bevor Sie das Haus verlassen. Um Ihre Sorgen und Ängste vor der Reise zu zerstreuen, sorgen wir dafür, dass Sie immer die Informationen erhalten, die Sie brauchen. Sie müssen sich nicht mehr durch Hunderte von Reisehinweisen im Internet wühlen. Sie müssen nicht mehr auf die Abfahrtstafel im Bahnhof starren und auf Neuigkeiten warten. Und keine Ungewissheit mehr, ob Sie Ihr Ziel sicher und pünktlich erreichen. Warum eigentlich? Weil wir die ganze harte Arbeit für Sie erledigt haben.
Ein weiterer Punkt, der bei der Planung einer Reise oft übersehen wird, sind die letzten Schritte. Wir wissen, dass Ihre Reise nicht zu Ende ist, wenn Ihr Zug ankommt, Ihr Bus hält oder Ihr Flug landet. Wir wissen auch, dass Sie vielleicht an einem unbekannten Ort ankommen oder zu einer anderen Zeit als gewöhnlich reisen. Die Anreise zu Ihrem Ziel ist dann vielleicht nicht so einfach wie erwartet und kann Sie schon vor der Abreise verunsichern oder nervös machen.
Um dem entgegenzuwirken, haben wir einen intelligenten "Last-Mile"-Assistenten entwickelt, der sich bei Ihnen meldet, bevor Sie an Ihrem Zielbahnhof ankommen, und Ihnen in Echtzeit hilft, Ihr Ziel zu erreichen. Aber wie funktioniert diese clevere kleine Funktion?
Wir wissen nicht nur, wo sich der nächstgelegene Bus, Roller, Fahrrad oder Taxi befindet, sondern auch, ob Sie es eilig haben oder ob das Wetter gegen Sie spricht. Wir teilen Ihnen sogar mit, wie ausgelastet diese Reisemöglichkeiten sind, denn wenn es schneller geht, zu Fuß zu gehen, empfehlen wir Ihnen genau das. Wenn wir also sagen, dass wir eine Tür-zu-Tür-Reiseplanung anbieten, dann meinen wir das auch wirklich so!
Ein zentraler Aspekt öffentlicher Verkehrsmittel, der bei ängstlichen Reisenden erheblichen Stress auslösen kann, ist die bloße Anwesenheit anderer Menschen - und die Pandemie hat diese Ängste noch verstärkt, da die Hygienebedenken zugenommen haben und die soziale Distanzierung zu einer Gewohnheit geworden ist, die viele von uns gerne beibehalten würden.
Aber Gedränge und Hektik waren schon immer ein wichtiger Bestandteil jeder Reise. Ob Sie nun einen hektischen Pendlerzug vermeiden oder sich in einer stressigen Umgebung zurechtfinden wollen, Kleinigkeiten - wie das Sicherstellen eines Sitzplatzes oder das Vermeiden von Warteschlangen beim Einsteigen - können den Unterschied zwischen einer chaotischen und einer friedlichen Reise ausmachen.
Dank unserer zum Patent angemeldeten Technologie, die von der Universität Birmingham kalibriert und erprobt wurde, können wir Ihnen genau sagen, wie stark eine Linie oder eine Haltestelle frequentiert sein wird, und Ihnen alternative, leisere Routen anbieten.
Indem wir Sie auf Schritt und Tritt informieren und Ihnen helfen, Ihre Reise um die Stoßzeiten herum zu planen, können wir dazu beitragen, den Stress, den Überfüllung verursachen kann, zu verringern.
In den meisten Fällen kann es eine große Erleichterung sein, jemanden zu haben, der Ihnen auf der Reise zur Seite steht und Ihnen hilft, sich zu entspannen, vor allem, wenn die Dinge nicht nach Plan laufen oder ein Problem auftritt.
Selbst als Branchenexperten wissen wir, dass es nicht immer klar ist, an wen man sich wenden muss, wenn man auf Reisen Hilfe benötigt. Das kann der Zug- oder Busbetreiber sein, der Bahnhofsbetreiber, das Parkhausunternehmen, die örtliche Behörde... die Liste ist lang.
Deshalb bieten wir einen 24/7-Kundendienst an. Wir wissen, wer die Bahnhöfe, Busse und Züge betreibt - wenn Sie also nicht weiterkommen, können wir Sie mit der richtigen Person verbinden, um ein Problem oder einen Notfall zu melden.
Unser Ziel ist es, das Reisen für jeden Passagier einfach, sicher und stressfrei zu gestalten und auf die individuellen Bedürfnisse eines jeden einzugehen. Denn bei uns ist alles persönlich.
Wenn sich die Beschränkungen lockern und das Leben zu einer gewissen Normalität zurückkehrt, möchten wir, dass die Reisenden sicher sein können, dass ihre Reise reibungslos verläuft - und unser einzigartiger Reiseplaner kann dies ermöglichen.
