Als Weltneuheit in der Verkehrsbranche kann National Rail Enquiries Fahrgästen jetzt personalisierte Reiseinformationen in Echtzeit zur Verfügung stellen.

Kunden können sich über die Schaltfläche "Keep Me Updated" für Reisewarnungen anmelden und erhalten dann maßgeschneiderte Informationen über ihre Reise, einschließlich Informationen über alternative Routen, falls ihr Zug ausfällt oder Verspätung hat.

Alex Froom, Chief Product Officer bei Zipabout, sagte:

"Jahrelang war Twitter die Hauptinformationsquelle für diejenigen, die minutengenaue Informationen über Reisenachrichten suchten. Twitter ist zwar ein großartiges Informationsinstrument, aber die Leute wollen nicht endlos durch die Nachrichten scrollen, um sich über Verspätungen auf Reisen zu informieren, die für sie vielleicht nicht relevant sind. Durch die Nutzung dieser neuen Technologie wird National Rail in der Lage sein, maßgeschneiderte, genaue Informationen an die Kunden weiterzugeben, um ihnen zu helfen, ihre Reise von Anfang bis Ende problemlos zu gestalten.